Marketing digital: conceptos principales
El marketing digital es el medio por el cual las personas y las empresas se comunican y venden sus servicios o productos de manera efectiva y abarca varias estrategias, consulte los conceptos principales del marketing digital en el artículo.
conceptos principales de marketing digital

El marketing digital está aquí (y ha pasado un tiempo) para quedarse. Muchas personas, contrariamente a la creencia popular, no utilizan el medio en línea solo por diversión.

Una gran mayoría está utilizando esta inmensa herramienta como un medio para obtener algún tipo de ingreso o incluso para mantenerse conectado al mercado laboral. Y el Marketing Digital es el conjunto de estrategias que tienen como objetivo despertar el interés, crear una marca y acercarse a su público objetivo.

Pero, ¿estas personas que navegan por Internet realmente comprenden los principales conceptos del marketing digital que son fundamentales para una mayor comprensión de cómo funciona este medio?

Según las encuestas de “We Are Social”, hay más de 3 mil millones de usuarios activos repartidos en varios canales de Internet.

Solo en Brasil, alrededor del 54% de las personas pasan más de 5 horas al día conectadas.

¿Sabes cuántos términos se utilizan en marketing digital?

En este artículo encontrará un glosario sobre el tema, por lo que no se perderá en el entorno en línea la próxima vez.

Y si tiene la intención de comenzar a emprender a través de las redes sociales, este es un gran paso para comenzar a hacerlo de la manera correcta.

Primero, ¿qué es el marketing digital?

Aunque es una pregunta un poco exagerada, muchas personas, incluso las que trabajan en el campo, nunca se han detenido a pensar en lo que realmente significa el marketing digital. Entonces, para comenzar por el principio, entendamos mejor el término.

De manera muy sucinta, el marketing digital es simplemente un conjunto de estrategias que se utilizan en el entorno online con el principal objetivo de atracción.

Es decir, es un conjunto de acciones optimizadas para facilitar la comunicación de un mensaje, ya sea con fines comerciales o no.

Entonces, si está interesado en ingresar a esta frontera y no sentirse bombardeado por términos desconocidos, este artículo le brindará algunos conceptos y consejos de marketing digital que debe conocer para no perderse la próxima vez y también será un gran éxito. en las redes sociales.

¿Vamos a empezar?

El email marketing

El marketing por correo electrónico es una de las herramientas más famosas que utilizan las empresas en el mundo digital.

Los correos electrónicos se envían a los clientes y, por lo tanto, generan tráfico.

Se utiliza para generar tráfico a un sitio web a través de diversos recursos, principalmente con el uso de estrategias de inbound marketing para interactuar mejor con tus clientes, fortaleciendo la relación con ellos, y así lograr un mayor número de ventas.

Con esta estrategia de marketing es posible realizar campañas dirigidas a un público objetivo y analizar su éxito o no mediante el análisis de determinadas métricas, como tasa de apertura, CTR, entre otras.

SEO

SEO, que significa optimización de motores de búsqueda, es una de las herramientas más importantes dentro del marketing digital.

SEO es un conjunto de estrategias que se utilizan para optimizar su página en Internet, lo que permite que los motores de búsqueda encuentren su sitio, como Google, por ejemplo, está mejor clasificado.

Las técnicas de SEO son fundamentales para hacer tu sitio web más amigable, generando así más tráfico de forma orgánica.

Hay dos técnicas de SEO: tráfico orgánico y tráfico pago.

En tráfico orgánico, la principal ventaja es que no tiene costo en internet. Estas son visitas que obtiene en su sitio web sin tener que invertir en compras por correo electrónico o anuncios.

Estos son los usuarios que ingresan a su sitio después de realizar una búsqueda en Google. Sin embargo, puedes tener el corto con la producción de contenido y / o aplicación de las técnicas adecuadas para obtener un buen resultado, también es necesario que te dediques a utilizar técnicas de SEO.

Estar en los primeros resultados hace que su sitio sea creíble orgánicamente porque logró estar en la primera página del motor de búsqueda sin tener que pagar. Más del 70% de las personas hacen clic en los resultados de búsqueda directamente en la primera página.

Por otro lado, el tráfico pago, como ya dice el nombre, requiere una inversión con anuncios en plataformas específicas y el resultado ya está garantizado.

Puede colocar el anuncio de su sitio web en una posición más alta en los resultados de Google. Esto se hace a través de anuncios creados en Google Adwords, una plataforma creada por el propio Google.

En tráfico pago, pagas por cada clic. Cuando alguien busca en Google las palabras clave por las que pagó en el anuncio elegido, su sitio aparecerá en la primera página.

Pero, además, debes preocuparte por la calidad de tu sitio web y el contenido presentado, ya que de nada sirve que tu sitio web esté en la primera página y el cliente no se quede ni 2 minutos, porque si el cliente entra y luego abandona su sitio, Google puede entender que su sitio no es tan bueno y lo bajará en la página y su inversión será en vano. Así es como funciona Google Adwords.

También le permite probar llamadas y mensajes de texto para que pueda averiguar qué tipo funcionará mejor.

Además, tu contenido tiene que ser bueno, con una estrategia definida, al fin y al cabo hay miles de sitios y blogs que ofrecen contenido e información similar a lo que tu ofreces. La ventaja del tráfico pago es que el resultado de los clics en su sitio web está garantizado.

Inbound marketing

El inbound marketing son varias acciones que utiliza el marketing digital con la intención de conquistar el interés de las personas de forma permisiva.

Es decir, a diferencia del marketing tradicional al que estamos acostumbrados, el outbound marketing, que utiliza canales de televisión, telemarketing, entre otros medios más invasivos, el inbound marketing trabaja con estrategias más sutiles para generar leads que lleguen a tu sitio web por su propia voluntad.

El buque insignia de esta estrategia es la atracción, no la coerción.

Ya que es una de las formas de marketing online con mayores resultados y mejor coste beneficio.

SEO

SEO, que significa optimización de motores de búsqueda, es una de las herramientas más importantes dentro del marketing digital.

SEO es un conjunto de estrategias que se utilizan para optimizar su página en Internet, lo que permite que los motores de búsqueda encuentren su sitio, como Google, por ejemplo, está mejor clasificado.

Las técnicas de SEO son fundamentales para hacer tu sitio web más amigable, generando así más tráfico de forma orgánica.

 El plomo de puntuación

El lead scoring es una técnica utilizada en el inbound marketing para monitorear estratégicamente qué leads tienen el mayor potencial de acuerdo con el interés de la empresa.

Es una forma automática de calificar los mejores leads para que la empresa pueda, a partir de ese momento, utilizar técnicas de atracción específicas. Es decir, utilice estrategias dirigidas a la audiencia adecuada para poder generar más negocio.

En el mercado existen varias herramientas que ayudan a automatizar recursos para descubrir cuáles son los mejores leads para tu negocio, ayudándote a descubrir cuánto está interesado cada uno de ellos en tu producto o servicio.

Con la información adecuada en la mano, simplemente invierta en contenido estratégico para ganar otro cliente.

Marketing de contenido

El marketing de contenidos es uno de los más famosos en Internet.

Es la principal herramienta que utiliza el marketing digital para atraer más leads, a través de contenido rico y relevante que involucra al usuario, para que acabe interesándose en lo que tienes para ofrecer. Es una de las estrategias de inbound marketing más efectivas para crear interacción del cliente con su marca.

 automatización de marketing

Cuando hablamos de automatización, inmediatamente pensamos en la sustitución del trabajo humano por máquinas, ¿verdad?

Pero en marketing digital eso no es exactamente lo que dice el término.

La automatización de marketing significa el uso de software para ayudar a un equipo de marketing a automatizar sus estrategias de comunicación de una manera más eficiente y ágil.

De hecho, es una forma de ayudar a optimizar recursos que maximizan la eficiencia de los resultados esperados, junto con otras estrategias de marketing.

Métricas

Existen varias métricas en el marketing digital que pueden ayudarlo a analizar los resultados para que pueda evaluar si sus estrategias están obteniendo ganancias o no.

Como por ejemplo:

  • CAC: costo por adquisición de clientes (se utiliza para evaluar cuánto se está gastando para adquirir un nuevo cliente para una empresa).
  • LTV: Valor de por vida del cliente.
  • CTR: tasa de clics (sirve para analizar la tasa de clics en su anuncio).
  • KPI: Key Performance Indicators- Indicador clave de desempeño (métrica utilizada para monitorear cómo va el desarrollo de las acciones que se están utilizando y si están cumpliendo con los objetivos propuestos).
  • ROI: retorno de la inversión (analiza el retorno de la inversión que realiza la empresa con sus estrategias de marketing).

Palabras clave

Keywords o keywords es una forma de hacer SEO donde se colocan palabras estratégicamente elegidas en cierto contenido con la intención de generar tráfico.

Las palabras clave son uno de los responsables de clasificar su página por los motores de búsqueda.

AIDA

El acrónimo TODAVÍA significa: Atención, Interés, Deseo y Acción.

Es un concepto que utiliza el marketing digital para analizar cómo se comportan los seres humanos en una determinada situación y cómo aprovechar este comportamiento para desarrollar determinadas estrategias de marketing que atraigan y generen una mayor conversión de acuerdo a los intereses de ambos.

A través de este análisis es posible, por ejemplo, optimizar una página según el perfil del público objetivo que se quiere atraer.

¿Estás pensando en empezar a utilizar la tecnología a tu favor?

¿Entrar en el mundo digital y hacer crecer su negocio?

¡Sí tu puedes! Y no es nada difícil, solo entienda cómo va el marketing digital, sepa cómo usar las reglas de SEO y estamos seguros de que su emprendimiento será todo un éxito.

¿Quiere aprender más sobre cómo hacer que esto se haga realidad? Sigue leyendo este artículo.

Lograr su objetivo en las redes sociales no sucede de la noche a la mañana, pero un buen emprendedor que aspira a lograr buenos resultados debe superar los desafíos de atraer y retener clientes correctamente.

Algunos emprendedores tienen varios productos y servicios, pero a veces no saben cómo publicitarlos correctamente.

Intentar improvisar o ser demasiado agresivo con tus palabras son actitudes que dificultan más que ayudan.

Siempre planifique y organice las ideas.

Seguramente ya debiste haber tomado una decisión cuando estabas nervioso y no te sentiste bien después, o incluso te arrepentiste, ¿verdad?

La falta de planificación también ocurre en el marketing digital. Además, dificulta a quienes quieren escalar la empresa.

Actuar por impulso puede resultar en fallas y en vano. Es por eso que necesitas organizar siempre tus ideas, tener un plan mensual, semestral o incluso anual para que nada se salga de los rieles.

Puede reunir el presupuesto financiero y la mano de obra disponible para que su planificación tenga éxito.

Existen varios tipos de marketing que puedes aplicar a tu empresa para que pueda crecer en el mundo digital.

Uno es el marketing estacional. Es una gran oportunidad para aprovechar determinadas épocas del año y ganar mucho más.

Así, planifica siempre campañas que aprovechen la estacionalidad del mercado, como fechas conmemorativas o Black Friday.

Además, siempre es bueno comprender a su público objetivo o incluso a su personalidad.

Adopta siempre un lenguaje dirigido también a tu audiencia. Si tu negocio se enfoca en la educación como escuela, es fundamental adoptar un lenguaje apropiado y asociarte con influencers en esta área, publicando videos de estudiantes, profesores, fiestas conmemorativas que realizaron en la escuela, y otros.

Una de las fortalezas que debe comprender es que necesita saber más sobre los dolores y deseos de su persona.

Pero, ¿cuál es la diferencia entre la audiencia objetivo y la persona?

El público objetivo que conoce la persona de arriba, como "el grupo de edad de las mujeres que me siguen tienen entre 20 y 40 años, viven en São Paulo y tienen un salario de 4 a 10 mil reales al mes".

La persona es diferente. La conoces completamente, su nombre, su apellido, su edad, cuántos hijos tiene, el monto exacto de su salario, sus dolores y deseos.

¿Y cómo investigar sobre la persona?

Hay dos tipos de investigación que puede realizar.

- Búsqueda directa: (clientes potenciales, clientes, mercados, online)

- Búsqueda indirecta: (Facebook, google analytics, linkedin)

La persona es una hoja con un nombre, una foto, desafíos cotidianos. Como si se tratara de una mini biografía. Y forman parte de su equipo de marketing.

Redes sociales para invertir:

Crear un blog, un canal de Youtube, Instagram y una página de Facebook son grandes ideas. Por lo tanto, concéntrese en su planificación y nunca se rinda cuando encuentre dificultades.

Fijar metas

Deben alcanzarse los objetivos. Por lo tanto, es necesario establecer metas, para que pueda establecer el mejor camino y proponer formas de alcanzarlas. 

Es posible, por ejemplo:

  • estipular un incremento mínimo de ventas del X% en los próximos Y meses;
  • reducir los costos de producción en un X% al final del segundo trimestre;
  • disminuir el tasa de abandono en un X% el próximo año;
  • invertir R $ X en formación de empleados.

Para que no se pierda, documente siempre lo que se determinó para que pueda ver su crecimiento.

Usa las redes sociales

Brasil es el país con la mayor cantidad de usuarios de redes sociales en América Latina, según una encuesta de la agencia eMarketer.

Entonces, este estudio muestra que hacer una buena gestión utilizando las redes sociales significa abrir un mundo de nuevas oportunidades para escalar el negocio digital.

La red social acerca al cliente a la empresa, creando un vínculo de comunicación práctico y rápido. Con una simple búsqueda de su negocio en Instagram, una persona puede encontrar los productos y servicios que desea y satisfacer sus necesidades.

Publicar contenido, historias en Instagram o incluso videos en Youtube hace que los consumidores sepan más sobre la marca, lo que los hace querer comprar.

Esté siempre presente en las redes sociales que más utiliza su persona y manténgalas siempre actualizadas. No crees cuentas en todas las redes sociales para no perderte.

Publique contenido que agregue valor a sus seguidores, bombardear el feed de noticias con múltiples publicaciones o anuncios no es muy bueno.

Mantente conectado

El mundo del mercado digital cambia por arte de magia. Una solución exitosa hoy puede dejar de funcionar mañana y perder su lugar en algo mejor e innovador. Es por eso que debes estar al tanto de todo lo que sucede a tu alrededor todos los días y estar siempre al teléfono para no perderte las noticias.

Hacer un curso de marketing, leer libros e ir a eventos y ferias digitales son consejos que no te puedes perder. Además de aprender de mentes emprendedoras exitosas, conocerá a nuevos profesionales y mejorará sus contactos.

Puede conocer gente con la que asociarse y crecer juntos.

tráfico orgánico

Si eres nuevo en el mercado digital y aún no quieres invertir mucho en anuncios pagados o aún no tienes un sitio web, lo ideal es crear una red social y registrarte en Google My Business. La herramienta le permite ingresar su número de teléfono, dirección, horario de apertura para aumentar sus posibilidades de ser encontrado.

Pero, si ya tiene un sitio web y aún no quiere invertir, es posible que tenga tráfico orgánico.

¿Qué es el tráfico orgánico? Es un conjunto de visitas a su sitio web obtenidas de forma espontánea, sin anuncios.

Lo logras manteniendo buenas prácticas de SEO y también con una versión móvil.

tráfico pagado

En tráfico pago, pagas por cada clic. Cuando alguien busca en Google las palabras clave por las que pagó en el anuncio elegido, su sitio aparecerá en la primera página. Pero, además, debes preocuparte por la calidad de tu sitio web y el contenido presentado, ya que de nada sirve que tu sitio web esté en la primera página y el cliente no se quede ni 2 minutos, porque si el cliente entra y luego abandona su sitio, Google puede entender que su sitio no es tan bueno y lo bajará en la página y su inversión será en vano. Así es como funciona Google Adwords. También le permite probar llamadas y mensajes de texto para que pueda averiguar qué tipo funcionará mejor.

Además, tu contenido tiene que ser bueno, con una estrategia definida, al fin y al cabo hay miles de sitios y blogs que ofrecen contenido e información similar a lo que tu ofreces. La ventaja del tráfico pago es que el resultado de los clics en su sitio web está garantizado.

En las redes sociales, también puede obtener tráfico pago para obtener más seguidores en Facebook o Instagram. Puede elegir su persona eligiendo género, edad, estado civil, profesión, ubicación. Otra ventaja es poder medir tu retorno al público a través de métricas.

El tráfico pagado no es ilegal y la práctica de pagar para que un anuncio aparezca en su sitio web o red social es legal. Por tanto, se permite el tráfico de pago. Lo ideal es buscar siempre una agencia de marketing digital para que puedas obtener buenos resultados en tu sitio web o tu red social, tanto en tráfico orgánico como en tráfico pago.

confía en tu equipo

Los emprendedores al principio tienden a acumular funciones y las hacen todas en exceso. Al principio, las campañas de marketing, la coordinación financiera, el desarrollo de productos están bajo la responsabilidad de una sola persona.

Pero, a medida que su negocio crece, esta situación se vuelve imposible debido al aumento de la demanda y requiere más esfuerzo y compromiso. Si siempre quieres trabajar solo, tendrás un gran problema más adelante.

Por eso, es fundamental formar un equipo de personas responsables, que trabajen bajo los mismos ideales y metas que tú. Contrata profesionales con experiencia y no olvides tener también jóvenes talentos.

Demuestre que es un líder que empodera a su equipo, permitiendo a todos la libertad necesaria para impulsar la mejora de procesos y participar activamente en el día a día del negocio.

monitorear resultados

Los consejos anteriores son esenciales para escalar el negocio. Sin embargo, los resultados positivos pueden tardar en surgir. Aquellos que no siguen de cerca el desempeño del equipo de trabajo se pierden a la larga.

Nunca debes dejar de monitorear todo lo que sucede. El uso de indicadores es algo necesario para medir el desempeño de cada sector. De esta manera, definir los criterios a considerar y monitorearlos en todo momento.

En estos momentos, es posible crear una rutina.

Hacer crecer la empresa y satisfacer los deseos de los consumidores con calidad son los principales objetivos de muchos emprendedores. No importa cuán imprevistos y problemas surjan, nunca puede desanimarse.

Céntrate en tu producto

El desarrollo de productos digitales no ocurre de la noche a la mañana. Los grandes éxitos del mercado tardaron mucho en surgir y no hay nada de malo en ello. 

Así, a lo largo de tu carrera, debes dirigir todos tus esfuerzos a mejorar tu curso de emprendimiento.

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